I formatori di u Centru di Educazione Continua di l'Università di Işık furniscenu furmazione à l'impiegati di Doğuş Oto nantu à a fiducia in sè stessu, a motivazione, a faccia sorridente, a differenziazione in u serviziu è a creazione di una visione finu à a fine di l'annu cù u prugramma "Workshop d Changemakers".
L'Università Işık hà preparatu un prugramma di sviluppu modulare in cooperazione cù Doğuş Oto. Un totale di 656 impiegati chì travaglianu cum'è capo, tecnicu, assistente tecnicu, garantia è persunale di dispusizione in Doğuş Oto ricevenu furmazione da i formatori di u Centru di Educazione Continua di l'Università di Işık per assicurà un successu sustenibile è sustene u so sviluppu. A furmazione, chì hà iniziatu in marzu, continuarà finu à a fine di l'annu cù a participazione di l'impiegati di tutte e regioni di Doğuş Oto.
In u prugramma custituitu da 3 moduli principali: "Ieri è oghje in u settore di l'automobile - Marche à l'ochji di i cunsumatori", "Motivazione Individuale - Autoconfidenza è Serviziu Amichevule" è "L'impurtanza è l'effetti di i tecnichi - a visione di u tecnicu". futuru in tecnulugia ', a furmazione di ogni gruppu hè in a so propria regione è in 3 sfarenti Si faci in sessione di furmazione di meza ghjurnata. À a fine di u prugramma, i participanti avè u "Certificatu di Participazione à u Programma di l'Università Işık".
Scopu di l'Educazione;
- Fà chì l'impiegati di collari blu si sentenu valutati
- Enfatizendu e similarità di u travagliu di l'ingegneri è i travagliadori di serviziu in a fase di produzzione di l'automobile
- Crià una visione per l'ingegneria di fabricazione di l'automobile
- Per informà l'impiegati nantu à u settore di l'automobile turcu è e tendenze.
- Per assicurà u so sviluppu psicologicu
- Crià una visione futura per e tecnulugia di l'automobilistica generale
- Discutete e manere di diferenze in u serviziu
- Continueremu à fà a diferenza
Dichjarà chì l'apprendimentu ùn hà micca età è senza fine, Doğuş Otomotiv è Doğuş Oto Presidente di u Cunsigliu Aclan Acar; "Continuemu à esse una urganizazione di apprendimentu. Tutti i nostri sforzi sò per sustene u sviluppu persunale è prufessiunale di i nostri impiegati cù furmazione è, per quessa, cuntinueghjanu à fà a diferenza. Offrendu creatività nantu à i bisogni è l'aspettattivi di i nostri clienti, capiscenu ciò chì i bisogni di u cliente sò in quellu mumentu ... Continueremu u nostru travagliu cun l'intelligenza di "Cumu pudemu fà questu megliu, cumu pudemu fà una differenza" in quantu à u travagliu chì facemu. ogni ghjornu."
Amparanu à empatizà travagliendu tuttu u ghjornu in l'attellu.
Dichjarà chì furnisce un serviziu creativo oltre l'aspettattivi pò esse realizatu solu cù empatia, u direttore generale di Doğuş Oto, Zafer Başar, hà dettu: "Avemu bisognu di amà a nostra cumpagnia, u nostru ambiente di travagliu è i nostri amichi per pudè empatizà è pensà cum'è i clienti. E persone chì travaglianu in l'attellu da a matina à a notte cunnosceranu a cumpetizione è u cliente. Cuminciaranu à pensà chì u so travagliu ùn hè micca solu u mantenimentu tecnicu, ma ancu per fà a vita di u nostru cliente chì hà da aduprà u veiculu più faciule, è chì u più prestu fà a riparazione, puderanu compie u so travagliu pianificatu cù u veiculu chì anu mantinutu ".
Pensanu à fà una cuntribuzione pusitiva à a vita di ogni ghjornu di u cliente.
Ela Kulunyar, Direttore di Gestione di Risorse Umane è Processi di Doğuş Automotive, hà dettu chì anu iniziatu stu prugramma di furmazione cù l'idea chì ogni valore aghjuntu chì furnisce à l'impiegati face una grande differenza in a qualità di u serviziu è hà dettu: "Una grande parte di stu serviziu hè furnitu da i nostri amichi chì assisteranu à a furmazione. Sta squadra face a diferenza. Mentre stavamu implementendu stu prugramma, avemu u scopu di aumentà a cuscenza di i nostri impiegati è di fà vede cumu tuttu ciò chì facenu in u so travagliu, in a so prestazione di ogni ghjornu è in mette i so sforzi, in realtà cambia in a vita di u cliente è cumu si affetta. i risultati di l'affari di a nostra cumpagnia ".
Esse u primu à cummentà