Trasportu è servizii di trasportu publicu di a municipalità metropolitana di Malatya MOTAŞ AŞ.hà iniziatu a so indagine annuale di passageri.
Direttore Generale di MOTAŞ: "Avemu realizatu un sondaghju per osservà a riflessione di e nostre innovazioni nantu à i nostri passageri".
U direttore generale di MOTAŞ Enver Sedat Tamgacı, chì hà dettu chì anu iniziatu un studiu di indagine per vede l'effetti di l'innuvazioni realizate in l'annu passatu in l'annu precedente, autobus, trambus, autobus publichi privati è sistemi elettrici-elettronici, nantu à i passageri, sparte. l'infurmazioni seguenti: "Ogni annu per elevà a nostra barra di serviziu più altu." Avemu acceleratu e nostre innovazioni in 2018. Rinnuvà a nostra flotta di autobus; Avemu cumandatu autobus publichi privati in u scopu di u "Prughjettu di Trasfurmazione" chì avemu iniziatu per trasportà i nostri passageri cù veiculi più convenienti è còmode. Duranti l'annu, avemu acquistatu deci autobus rossi è aghjunghjenu à a nostra flotta per operà in regioni vicine. In più, avemu cumandatu dece trambusi novi. Di novu, per a prima volta in Turchia, avemu lanciatu l'applicazione Trambus rosa apposta per i nostri passageri femini in Malatya.
A nostra istituzione, chì dà priorità à a satisfaczione di i passageri, svolge un travagliu meticulosu in u campu di u trasportu publicu. In questu cuntestu, hà fattu assai cambiamenti in u campu di l'electricità è l'elettronica. Avemu installatu sistemi monitorati remotamente è tracciabili in i nostri veiculi. Avemu piazzatu schermi d'infurmazioni in i veiculi. L'infurmazione istantanea pò esse trasmessa à u passageru inserendu annunzii istantanei nantu à sti schermi remotamente accessibili. L'avvertimenti necessarii sò fatti istantaneamente à u cunduttore, chì hè monitoratu cù camere d'alta risoluzione, da u Call Center, è qualsiasi malfunzionamenti chì ponu accade in u veiculu sò ancu signalati à u centru grazia à u sistema in u veiculu.
Inoltre, a nostra istituzione attribuisce una grande impurtanza à a furmazione di u persunale, è i nostri impiegati sò formati sistematicamente da formatori esperti nantu à diversi sugetti in tuttu l'annu. A furmazione hè furnita soprattuttu in sughjetti cum'è u sviluppu persunale, relazioni cù i clienti, gestione di a rabbia è tecniche avanzate di guida sicura.
"Avemu un sondaghju realizatu da una urganizazione indipendente per determinà a riflessione di tutti questi sviluppi nantu à i nostri passageri è e so richieste", disse.
U Direttore Generale di MOTAŞ hà dettu ancu in a so dichjarazione chì guidanu i cambiamenti è l'investimenti da fà in 2018 secondu i risultati di l'indagine.
Esse u primu à cummentà