EBUAŞ hà iniziatu à dà furmazione à 120 cunduttori à i Norme di l'UE. In a prima serie, a cumunicazione, e cumpetenze, u cuntrollu di a rabbia è a satisfaczione sò state spiegate in 6 ore di furmazione.
I primi furmazioni sò stati dati da l'accademicu Atakan Yıldız, furmatore è fundatore di u mondu di u sviluppu persunale, è Erdem Karagöz, l'autore di u libru Trainer di cumunicazione efficace Türk Business Persuasion.
Nove tecniche è applicazioni in i campi di a felicità di i citadini, l'empatia, e cumpetenze di cumunicazione è u cuntrollu di a rabbia sò state spiegate. In particulare l'empatia di i disabili, e mamme cù i zitelli è e pratiche nantu à i turisti sò stati seguiti cun interessu da i cunduttori.
À a fine di a furmazione, i cunduttori chì anu successu in i cuncorsi premiati sò stati dati libri è diversi premii.
U direttore generale di EBUAŞ, Hayrettin Can, hà dichjaratu chì a furmazione continuarà per tuttu l'annu per a qualità di vita di tuttu u persunale è a felicità di e persone di Elazig.
U sindaco Şahin Şerifoğulları hà dichjaratu chì u megliu investimentu hè l'investimentu in e persone è ch'elli feranu una furmazione continua per adulti cum'è Municipalità di Elazığ.
Drivers chì participanu à a furmazione; "Da avà, cuntrulleremu e nostre emozioni, l'impurtante hè a felicità di i citadini chì venenu à i nostri veiculi. In particulare, avemu amparatu nantu à i prublemi chì avemu ricivutu lagnanza, è da avà, seremu assai più rispunsevuli di rende felici tutti quelli chì campanu in a nostra cità è di riduce i rifiuti ".
Esse u primu à cummentà