A gestione CRM hà rimpiazzatu a velocità in u settore di a logistica !; Fevzi Gandur Logistics hà scontru cù i studienti anziani di l'ingegneria industriale di l'Università Kultur. In u seminariu urganizatu cum'è parte di u cursu di Gestione di Marketing, l'infurmazioni nantu à "a cumpetizione in u settore di a logistica, u marketing currettu, a relazione cù i clienti è a gestione CRM" hè stata sparta cù i studienti.
Parlendu à u seminariu, Fevzi Gandur Logistics Marketing and Sales Development Manager Müge Karahan hà sottolineatu chì a vendita di qualsiasi pruduttu o serviziu ùn hè più impurtante cum'è prima, è hà dettu chì hè più impurtante sapè quale vende ciò à quale è per cunnosce u cliente in tutti l'aspetti.
Karahan: Duvete sapè ciò chì i vostri clienti volenu è ciò chì ùn volenu micca!
"In e cundizioni cumpetitive d'oghje, voi o a vostra marca ùn site micca l'unicu per u vostru gruppu di clienti di destinazione, forse avete centinaie di cuncurrenti è alternattivi. Se vulete spiccà, avete da mette u vostru cliente à u centru di l'affari ". Karahan hà dettu chì questu hè pussibule cù l'applicazioni CRM.
Indicà chì cunnosce i clienti è sapè ciò chì volenu hè impurtante in quantu à offre à elli i prudutti è i servizii chì anu bisognu, Karahan hà enfatizatu chì hè assai impurtante per utilizà l'applicazioni CRM è avè infurmazione aghjurnata nantu à i clienti.
Karahan hà dettu: "Avete da mantene a data nantu à i vostri clienti di destinazione. Perchè durante u tempu ùn avete micca cumunicatu, u so travagliu, i campi di attività o i bisogni pò cambià. Se dà à i clienti infurmazioni nantu à un travagliu chì ùn anu mai fattu, ùn riceverete micca a so attenzione ". utilizatu e so parolle.
Karahan hà sottolineatu chì l'applicazioni CRM cuntribuiscenu micca solu à a vendita, ma ancu à a gestione curretta di e relazioni cù i clienti, aghjustendu chì anu gestitu i so prucessi CRM cù Salesforce da 2017 cum'è una cumpagnia.
Yüksektepe: Cullaburazione cù u mondu di l'affari guadagna grandi
Esprimendu e so opinioni nantu à u seminariu, u Dipartimentu di l'Ingenieria Industriale di l'Università di Kultur Assoc. Dr. Fadime Üney Yüksektepe hà enfatizatu l'impurtanza di riunisce i studienti cù l'attori di a vita attiva di u travagliu è di presentà esempi è insegnamenti reali.
Evidenziando chì l'ingegneria industriale hè una di e professioni chì ponu prufittà u più di e dati è dà un sensu, Yüksektepe hà enfatizatu l'impurtanza di l'applicazioni CRM per i studienti in stu dipartimentu è ringraziò i gestori di Fevzi Gandur Logistics per i so cuntributi.
Esse u primu à cummentà