Metro Istanbul, una di e filiali di a Municipalità Metropolitana di Istanbul (IMM), hè inclusa in l'Indagine di Soddisfazione di i Clienti urganizata da Nova-CoMET, una urganizazione internaziunale di benchmarking di quale sò membri 5 metri in 42 cuntinenti. A ricerca hè stata fatta trà u 12 d'aprile è u 9 di maghju. www.surveymonkey.co.uk Pudete participà.
U più grande operatore di u sistema ferroviariu urbanu di Turchia, Metro Istanbul, participa à l'Indagine di Soddisfazione di i Clienti realizata da Nova-CoMET, una urganizazione internaziunale di benchmarking di quale sò membri 26 metri chì operanu in 39 cità da 42 paesi.
Nova-CoMET, cù sede in Inghilterra, urganizeghja una Sonda di Soddisfazione di i Clienti per e cumpagnie di metro chì sò membri di l'urganizazione in modu regulare ogni annu. In questu cuntestu, hè misuratu quantu sò soddisfatti i passageri di tutti i subways membri cù i servizii chì ricevenu dumandendu dumande nantu à usabilità, facilità d'accessu, facilità d'usu, infurmazione durante u viaghju, serviziu di u cliente, folla, infurmazione prima di u viaghju, affidabilità, cunfortu è sicurità. In u risultatu di a ricerca, i subways membri anu l'uppurtunità di vede a so propria classificazione trà i metro mundiali in "misurazione di a satisfaczione di i passageri" è di determinà e so aree di sviluppu.
Metro Istanbul era u 2020u in u 2
Metro Istanbul hà participatu à a ricerca regularmente ogni annu da 2014. Aghjunghjendu u 2020 per centu di satisfaczione trà 26 membri di u metro chì participanu à a ricerca di Nova-CoMET in 80, Metro Istanbul hè stata determinata cum'è a seconda metro cù u più altu tassu di soddisfazione.
Metro Istanbul, chì vole piglià a so qualità di serviziu à un livellu più altu è aumentà a rata di satisfaczione di i so passageri, hà u scopu di ottene un bonu risultatu in a ricerca chì deve esse realizata quist'annu.
Esse u primu à cummentà