A Direzzione Generale ESHOT di a Municipalità Metropolitana di İzmir hà implementatu un sistema chì permetterà à i passageri di dà feedback. I citadini, chì participeranu à l'Indagine di Satisfazione di i Passeggeri di 10 dumande, puderanu trasmette istantaneamente e so valutazioni è suggerimenti nantu à u cunduttore è u veiculu, grazia à i so smartphones. Tutte e notificazioni seranu fatte subitu.
A Direzzione Generale ESHOT di a Municipalità Metropolitana di İzmir hà implementatu un prughjettu impurtante per aumentà a qualità di u serviziu. U "Indagine di Satisfazione di i Passaggeri" hè statu messu in usu per avè un feedback istantaneu da i passageri è per risolve rapidamente i prublemi. I passageri puderanu compie u questionnaire custituitu da solu 10 dumande, grazia à u codice QR chì leghjeranu cù i so smartphones.
U Direttore Generale ESHOT, u Signore Erhan, hà dettu chì travaglianu per aumentà continuamente a qualità di serviziu è rende sustinibili. Notendu chì più di 1700 autobus serve nantu à e linee 363 ogni ghjornu, u Signore hà enfatizatu chì sta indagine farà una cuntribuzione significativa à a rilevazione immediata è a suluzione rapida di i prublemi.
I passageri saranu auditori onorari
Enfatizendu chì cù a nova applicazione, ogni citadinu İzmir chì usa l'autobus diventerà un "auditore onorariu", hà datu l'infurmazioni seguenti: "Etichette di matrici di dati separati sò state preparate per tutti i nostri autobus. Quessi seranu definiti nantu à i platti. Quandu si leghje à i smartphones, un questionnaire di 10 dumande appariscerà nantu à u screnu. I passageri puderanu valutà istantaneamente u veiculu è u cunduttore chì hè in l'autobus. U sistema hà da avvisà automaticamente di a targa è u nome di u cunduttore. Cusì, seremu capaci di furnisce una rilevazione immediata è una risoluzione rapida di prublemi nantu à e linee è autobus. Riturneremu ancu à i nostri citadini attraversu u nostru Call Center ESHOT ".
Hè stata attivata in 400 autobus
L'etichette di matrici di dati specifichi per i platti è i fermati sò preparati in l'attellu ESHOT è applicati à l'autobus unu à unu. I codici QR seranu visibili nantu à e finestre, porte è spazii cumuni di ogni autobus. L'indagine, chì hè sempre attiva nantu à 400 autobus, serà attiva in tutti l'autobus finu à a fine di marzu.
Pò esse riempitu à i tappe
U Questionariu di Soddisfazione di u Passeggeru ESHOT pò ancu esse cumpletu in fermate chjuse è di paddle. L'abitanti di Izmir puderanu participà à l'indagine aventendu i so telefoni intelligenti leghje l'etichette di codice QR integrate in i numeri di stop. U sistema mostrarà ancu e linee di autobus chì passanu per a fermata è l'infurmazioni di l'autobus chì venenu. L'etichette di a matrice di dati saranu applicate à e fermate chjuse è di paddle dopu a fine di l'autobus.
U questionnaire preparatu da u Dipartimentu di Tecnulugia di l'Informazione ESHOT hè statu creatu in modu simplice per chì a participazione è a risposta pò esse fatta rapidamente è facilmente.
Esse u primu à cummentà