A stazione di autobus di Konya diventa l'unica in Turchia cù i certificati TSE chì hà ottenutu

Konya Metropolitan Municipality Intercity Bus Terminal hè diventata l'unica stazione d'autobus in Turchia à riceve sia certificati "Sistema di Gestione di Qualità" è "Sistema di Gestione di a Soddisfazione di Clienti" da l'Istitutu di Normi ​​Turchi.

U terminal di autobus interurbanu di a municipalità metropolitana di Konya hà fattu un novu terrenu in Turchia ottenendu documenti "Sistema di gestione di a qualità" è "Sistema di gestione di a soddisfazione di u cliente".

U persunale di Konya Intercity Bus Terminal, chì hà participatu à a furmazione di l'Istitutu di Normi ​​Turchi, hà passatu cù successu u TS EN ISO 9001: 2015 Sistema di Gestione di Qualità è TS EN ISO 10002: 2018 Formazione di u Sistema di Gestione di a Soddisfazione di u Cliente.

In TS EN ISO 9001: 2015 Training System Management Quality; "Scope, Processes, Policy of Quality Management System", "Dveris, Authority and Responsibility", "Identification of Risks and Opportunities", "Quality Objectives and Plan to Achieve These", "Pianning of Changes", "Resources", "Competence". ”, “Awareness” ”, “Communication”, “Documented Information”, “Termini per i servizii”, “Outsourced Processes”, “Control of Inappropriate Output”, “Monitoring, Measurement, Analysis and Evaluation”, “Internal Audit”, “ Management Review "Passing" è "Continuous Improvement" sò stati furmati.

In a furmazione TS EN ISO 10002: 2018 Sistema di Gestione di a Soddisfazione di u Cliente; "Trasparenza", "Accessibilità", "Responsiveness", "Imparzialità", "Integrità di l'infurmazioni", "Confidenzialità", "Approcciu Orientatu à i servizii", "Accountability", "Migliuramentu", "Competenza", "Puntualità", "Comunicazione" , "Riceve, Segui, Evaluà, Rispondi, Chjesa è Migliuramentu Cuntinuu di Reclami".

U terminal di l'autobus interurbanu di a municipalità metropolitana di Konya cuntinuerà cù a furmazione in serviziu per migliurà a so qualità di serviziu.