Formazione di l'attitudine è di a cumunicazione per e persone cù disabilità per u persunale di trasportu TCDD

Attitudini versu e persone disabili è a furmazione di cumunicazione per u persunale di trasportu TCDD
Formazione di l'attitudine è di a cumunicazione per e persone cù disabilità per u persunale di trasportu TCDD

In u scopu di u prughjettu "Attitudini versu i Disabili è a Comunicazione cù i Disabili" realizatu in cuuperazione cù a Direzzione Generale di TCDD Taşımacılık AŞ è a Confederazione Turca per i Disabili è a coordinazione di u nostru Dipartimentu di Passeggeri, a furmazione per u nostru box office. U persunale rispunsevuli di vendita di biglietti è servizii di cunsulenza hè statu datu in a sala di furmazione ATG u luni 27 di ferraghju.

In u quadru di a furmazione, hè destinatu à aumentà a qualità di i servizii per tutte e persone cù disabilità, in particulare quelli chì anu disabilità auditiva, à l'ufficiali di a scatula è di u cuntrollu di i biglietti chì sò in cumunicazione unu à unu cù i passageri è serve cum'è a faccia visibile di l'Istituzione.

A Direzzione Generale di TCDD Taşımacılık AŞ, hà furmatu i sistemi ferroviari è urbani è u serviziu di trasportu di passageri cù una comprensione di serviziu uguale è orientata à l'omu, per furnisce servizii accessibili per tutti i citadini, per aumentà a qualità di u serviziu di trasportu per e persone disabili, è per i prugrammi di furmazione realizatu in Ankara dopu à Eskişehir è Istanbul, cuntinueghja per u persunale.

In questu cuntestu, hà visitatu a sala di furmazione in Ankara inseme cù u Direttore Generale Ufuk Yalçın è u presidente di a Confederazione Turca per i Disabili, Yusuf Çelebi, è hà scontru cù u persunale.

Semu i più felici cù a ferrovia in u trasportu

Vulendu a misericordia di Diu à quelli chì anu persu a vita per via di u disastru di u terrimotu chì avemu avutu recentemente è una ricuperazione rapida per i feriti, u presidente di a Confederazione di i Disabili di Turchia, Yusuf Çelebi, hà cuntinuatu e so parolle cusì:

"Tutti l'individui venenu in u mondu cù i stessi diritti. Noi, cum'è persone cù disabilità, vulemu i stessi diritti chì tutti anu. Sta furmazione serà assai utile per aiutà i disabili à appricà e regule è à amparà à fà questu aiutu senza esse sentitu. Vogliu ringrazià u Ministru di Trasporti è Infrastrutture, Adil Karaismailoğlu, chì hà sustinutu queste furmazione, è Ufuk Yalçın, Direttore Generale di TCDD Transportation. Dentru a cumunità di trasportu, pigliamu un grande piacè in i nostri viaghji in ferrovia. E nostre ferrovie sò diventate più accessibili cù i so impiegati, a qualità di serviziu è e misure pigliate ".

I nostri Ferrovii sò travagliendu per tutti i citadini per avè strutture accessibili

Dichjarà chì u 21u ghjornu di u disastru di u terrimotu chì hà profondamente tristezzatu u nostru paese, cuntinueghjanu à travaglià ghjornu è notte cù tutti i ferroviari per guarì e nostre ferite cù unità è sulidarità, u nostru Direttore Generale Ufuk Yalçın hà desideratu a misericordia di Diu à i citadini chì sò morti. per via di u terrimotu è una ricuperazione rapida di i feriti. Vulia chì un tali dulore ùn succede mai più.

U nostru Direttore Generale Ufuk Yalçın hà continuatu e so parolle cusì: "Eseguimu u 'Serviziu di Tavola Orange' per tutti i citadini cù esigenze diverse, da a pianificazione di i so viaghji à l'acquistu di biglietti, u trasportu à stazioni è stazioni, cullà nantu à i veiculi, viaghjà cunfortu. è riturnendu a so casa cunfortu à a fine di u viaghju. Inoltre, a furmazione di i nostri impiegati cuntinueghja per aumentà a qualità ".

Enfatizendu l'impurtanza di risponde à e aspettative maximizendu a qualità di i servizii offerti à i citadini cù bisogni speciali è chì simu tutti creati cù caratteristiche diverse, u nostru Direttore Generale Yalçın hà dettu: "Hè un piacè speciale per noi chì i nostri servizii per i disabili mettenu un sorrisu nantu à e so facci. U nostru livellu di serviziu hè à un certu livellu. Hè solu grazia à sti furmazioni chì pudemu mantene à quellu livellu è trasfurmà più. Cuntinuemu sti furmazioni. Dopu à Istanbul, Eskişehir, u compiemu in Ankara. Vogliu ringrazià a mo preziosa squadra chì hà realizatu i studii ligati à sti furmazioni. Vi auguru bona furtuna cù a vostra educazione ". disse.