"Incontri di i passageri", chì IETT mette in pratica per amparà l'esperienze è e dumande di i passageri stessi, presidente Ekrem İmamoğluU numeru di riunioni cuntinueghja à aumentà nantu à e struzzioni di .

A Direzzione Generale IETT, una di l'urganisazioni affiliate di a Municipalità Metropolitana di Istanbul (IMM), hà decisu di cuntinuà e Reunione di i Passeggeri, chì hà tenutu in 2012 riunioni separate ogni annu da 6, aumentendu u numeru.

I burocrati di l'IETT si sò riuniti recentemente cù i passageri di a linea d'autobus 147 Şahintepe-Avcılar Cihangir Mahallesi. À a riunione, 20 prublemi riguardanti a linea chì eranu aperti à migliurà sò stati identificati. U travagliu hè statu iniziatu per risolve i prublemi.

I PASSAGERI SCAMBIU INFORMAZIONI CU ESPERTI

In u scopu di e Reunione di i Passeggeri, i passageri chì anu applicatu nantu à u sughjettu sò invitati à l'istituzione è riuniti cù un persunale espertu. I citadini sparte e so sperienze di viaghju unu à unu è scambià idee cù i burocrati.

U prughjettu hà u scopu di risolve i prublemi di i Istanbuliti chì anu applicatu à l'istituzione attraversu diversi canali di cumunicazione. À e riunioni, i suggerimenti è l'opinioni nantu à i servizii di IETT sò amparati da i citadini stessi. I spazii per migliurà in quantu à i prublemi sperimentati nantu à e linee sò identificati. Suggerimenti, dumande o lagnanza riportati da i passageri sò spartuti cù l'unità rispunsevuli in modu orientatu à suluzione.

Istanbuliti; richieste, suggerimenti è lagnanze nantu à l'autobus è e linee di metrobus attraversu u Call Center ALO 153, i cunti di e social media IETT è http://www.iett.istanbul pò esse trasmessu da u situ web.